VRAČILA

Vračilo izdelka

Kupec lahko v 14. dneh od prevzema izdelka trgovcu sporoči na e-naslov saba@spodnjeperilo.si, da odstopa od nakupa, ne da bi mu bilo treba navesti razlog za svojo odločitev. Vračilo plačila mora podjetje opraviti takoj, ko je to mogoče, najkasneje v 14 dneh po prejemu vrnjenega blaga in sporočila o odstopu od pogodbe. Če podjetje zamudi z vračilom plačil, mora potrošniku poleg zakonitih zamudnih obresti plačati še eno desetino prejetih plačil za vsakih dopolnjenih 30 dni zamude vračil. Podjetje vrne prejeta plačila potrošniku z enakim plačilnim sredstvom, kot ga je uporabil potrošnik, razen če je potrošnik izrecno zahteval uporabo drugega plačilnega sredstva in če potrošnik zaradi tega ne nosi nobenih stroškov.

Če je potrošnik blago že prejel in od pogodbe odstopi, mora prejeto blag v enakem stanju kot ga je prejel vrniti podjetju v 30 dneh po sporočilu. V primeru, ko je bil izdelek izdelan ali predelan po željah kupca se smatra, da je bil izdelek “izdelan po naročilu kupca” in v tem primeru trgovec ni dolžan sprejeti izdelka v vračilo ali zamenjavo.

OBRAZEC ZA VRAČILO IZDELKA

Podatki o izdelki in razlogi za vračilo

Razlog vračila*

Napačna dobavaNapaka v izdelkuNe ustreza velikost, barvaOstalo

Izdelek je odprt*

DaNe